消费新业态成投诉热点-消费领域新业态

湖南省消保委系统共受理消者投诉59914件，解决58327件 ， 解决率达97.35%，为消者挽回经济损失4310.88万元 。 2022年 ， 随着各类消态、新模式的不断涌现。从投诉整体情来看，威尼斯人消投诉电话受疫情影响，消重点领域发生变化，食品类、服装鞋帽类、医药及医疗用品类消投诉量增加明显。线上消激增，网络服务的投诉量呈上升趋势。

态是指什么

投诉热点 01 食品安全仍然是消者投诉的热点问题，是商品类投诉最为集中的领域。2022年度食品类投诉6520件，占商品类投诉量的12.31%。其中烟、酒和饮料投诉277件。“2022年十大消维权舆情热点”由中消协网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，运营商消投诉方式共同梳理而出。

如今，直播购物已成网购新潮流，但随之而来的是直播间购物频频翻车，强制消投诉书怎么写货不对板、假冒伪劣售后服务差等现象层出不穷，消者权因此受到损害。2月3日，中消协就表示。同时，新消业态引发出新消问题，如定制家居、生电商、盲盒经济等成为消投诉热点。 网络消投诉不断翻新 消委建议:实现“以网管网” 科技的发展改变了传统消模式。

消投向

近日，深圳市消者委员会发布的2022年深圳市消投诉分析报告显示，2022年，深圳市、区两级消委会共收到投诉226277件，同比增7.52%。其中，四川消机构投诉电话预付式消投诉出现新热点。2022年，在严防新冠疫情，助推复工复产的大环境下，消维权工作难工作负荷都面临着新挑战，诉求热点和维权风险也在发生变化。

中国消者报报道(记者任震)2月15日，中国消者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情分析。其中，涉疫类消纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。安徽:消态成投诉热点 合肥3月15日电(记者慧珺、雪)记者从安徽省“3·15系列传活动新闻通气会”上获悉，随着消业态升级。

2021年消投诉热点

齐网·闪电新闻3月3日讯山东省消者协会召开媒体通气会，发布2022年全省消协组织受理消投诉十大热点。中消协15日发布的2022年全国消协组织受理投诉情分析显示，消者对互联网服务的投诉位居服务大类投诉量前列。网购售后服务不畅，培训退承诺难履行。

消领域态

投诉热点分析及典型案例 2022年，仙螺岛消投诉受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、服务领域新老问题交织，困。热点解析 2016年下半年，地方网约车新政续出台实，网约车进入发展年。新规落地不可避免地引发了网约车价格回归应有水平的正常阵痛。

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