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第八条银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠息和消投诉处理流。银行业保险业消投诉处理管理办法-中行保险监管理委员会令2020年第3号银行业保险业消投诉处理管理办法已经中保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布，便民市场消投诉处理制度自2020年3月1日起行。
本办法由当地根据中华共和国消者权保护法、中华共和行法、中华共和国保险法及相关法律法规。银行业保险业消投诉处理管理办法是中保监会2019年第8次委务会议中审核通过的一规定，谷消投诉平台于2020年3月1日起行。
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规银行业保险业消投诉处理(以下简称“投诉处理”)工作，保护消者合法权。可以撤回投诉。
为切实维护银行业保险业消者合法权，提升银行保险机构消投诉处理规化水平。:中行保险报网 □本报实记者 兆燕 1月17日，中保监会发布银行业保险业消投诉处理管理办法(以下简称办法)。办法明确。
投诉办法明确界定消投诉为消 者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机 构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权的行 为。本作品内容为银行业保险业消投诉处理管理办法，移动消不认可怎么投诉格式为doc，大小32KB，页数为13， 请使用Microsoft Office相关软件打开，作品中主体文字及图片可替换修改。
定之日起30日内向其上级机构书面请核。投诉处理银行保险机构处理010203依据处理时限遵守规则依据依照相关法律法规、合同约定。第六条中？保险监管理委员会(以下简称“中保监会”)是全？业保险业消投诉处理？作的监单位，对全？业保险业消投诉处理？作进？监指导。
