首先需要在掌门优客客户端进入到掌门优客的官网，成功进入到官网后，点击右上方的图标选，选择其中的“我的订单”选，接着在我的订单中看到之前所下的订单，.。掌掌门的教育1对1不给你进行退费的话，遇到这种情况建议你直接拨打12315消费者投诉热线，那么这个问题他会直接受理你的。
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掌门一对一怎么退费呢？ 一个熟人的孩子报了掌门一对一的课，退费流程概述报课的时候被销售半忽悠地一次性缴学费5万元但是缴费一时间后频繁更换老师，带头报警退费到现在已经很久没上课了，学费还在掌门。随着疫情的出现，直到今年，正是在线教育的大爆发之年，可随之出现的“交钱容易退款难”问题，确是一直被很多人都痛恨的问题根源，作为国内K12在线一对一的线上教育机构。
好在在给孩子缴纳了费用之后，孩子又学了几个月，厦学院退费但是突然间有一天掌门1对1就给停课了，这让我感到挺无语的，不知道应该怎么办才好。我一直在等最新消息，近期于有了新动向。进入手机的掌门一对一，可在客服图标中，通过联系班主任或者联系人工客服，来申请退款即可。
我在2021年5月于掌门教育买了一万六千多的课，太原志成退费台初中退费上课的质量我不去说他，主要9月到11月是班主任给我换了四个(班主任还是蛮重要的。最近，续有朋友及掌门家长师询问掌门1对1的课时费怎么申请退款。 我把具体的退款流程发出来，需要退款的家长可以参考流程。掌门现在内部非常混乱，面临退市破产。